Diagnostica Certificazione Unica

Per la diagnostica degli errori, effettuare la segnalazione via email all' indirizzo dell'assistenza tecnica, inviando i dati tramite l'applicativo FTP Live e allegando alla richiesta:

  • il file TCU prodotto da PagheOpen (prelevabile dalla cartella documenti -> dati paghe -> cu)
  • il file ELENCO DEI CAMPI RELATIVI ALLA CERTIFICAZIONE UNICA che si genera seguendo questa semplice procedura:


Dall' utility del software dell'Agenzia delle Entrate, cliccare su visualizza contenuto

Visualizza cu.png


e scegliere dalle cartelle il file TCU appena generato.
Il software crea un pdf con il contenuto del file, questo file dovrà essere inviato all'assistenza.

File contenuto.jpg


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