Howto:Come inviare correttamente un ticket: differenze tra le versioni
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Un efficace sistema di ticketing è un elemento fondamentale, poiché gestire tutte le richieste da parte degli utenti attraverso i sistemi tradizionali è quasi impossibile; pertanto, un meccanismo come quello da noi adottato permette di velocizzare le risposte e minimizzare gli errori. | Un efficace sistema di ticketing è un elemento fondamentale, poiché gestire tutte le richieste da parte degli utenti attraverso i sistemi tradizionali è quasi impossibile; pertanto, un meccanismo come quello da noi adottato permette di velocizzare le risposte e minimizzare gli errori. | ||
L’assistenza tecnica risponde all’indirizzo help@iubar.it, di conseguenza se si necessita assistenza, scrivere a tale indirizzo dove un tecnico prenderà in carico la segnalazione. | L’assistenza tecnica risponde all’indirizzo help@iubar.it, di conseguenza se si necessita assistenza, scrivere a tale indirizzo dove un tecnico prenderà in carico la segnalazione. | ||
La maniera corretta di aprire un ticket è scrivere una nuova mail con la richiesta. | La maniera corretta di aprire un ticket è scrivere una nuova mail con la richiesta. | ||
Versione delle 11:28, 30 ott 2024
Cos’è un software di ticketing?
Un efficace sistema di ticketing è un elemento fondamentale, poiché gestire tutte le richieste da parte degli utenti attraverso i sistemi tradizionali è quasi impossibile; pertanto, un meccanismo come quello da noi adottato permette di velocizzare le risposte e minimizzare gli errori. L’assistenza tecnica risponde all’indirizzo help@iubar.it, di conseguenza se si necessita assistenza, scrivere a tale indirizzo dove un tecnico prenderà in carico la segnalazione. La maniera corretta di aprire un ticket è scrivere una nuova mail con la richiesta.
