Howto:Software di supporto e backup

Introduzione

Iubar mette a disposizione degli utenti una cartella di rete sui propri server. Questa può essere utilizzata per trasferire dei dati al team di assistenza tecnica o, viceversa, per prelevare i dati messi a disposizione dal nostro ufficio.

Iubar Ftp Client è un’applicazione di supporto e backup creata per trasferire questi dati in modo da consentire ai tecnici di verificare eventuali configurazioni errate. Permette inoltre di effettuare il backup dei dati con estrema facilità e sicurezza (sia in locale che in remoto) e può essere utilizzato per operazioni di manutenzione e pulizia della cartella contenente gli archivi.

L'Ftp (File Transfer Protocol) è un protocollo specifico per il trasferimento dei file da un computer ad un altro che trova grande impiego sulla rete Internet. A differenza della posta elettronica, che pone dei limiti alle dimensioni degli allegati che si possono spedire, l'Ftp è la soluzione più indicata per trasferire grandi quantità di dati tra due soggetti. I file vanno trasmessi esclusivamente tramite FTP e non vanno assolutamente inviati via posta elettronica.

Requisiti

• Per poter utilizzare l'applicazione occorre essere collegati alla rete Internet.
• Velocità di collegamento minima: Adsl (640kbps / 256Kbps)
• Sistema operativo Windows
• Disabilitare eventuali firewall di terze parti diversi da quello nativo di Windows

(Non sono richieste configurazioni specifiche sul router, nè un indirizzo ip fisso)

Download

• Applicazione Ftp Client
• Scaricare il pacchetto e installarlo.

Il programma crea il collegamento dal menu start in modo da poterlo utilizzare all'occorrenza.

Utilizzo

Questa applicazione permette di effettuare varie operazioni:

1. Trasferire i dati sul nostro server
2. Ripristinare i dati dal nostro server alla postazione dell'utente
3. Effettuare backup dei dati sia in locale che in remoto

Per utilizzare le procedure descritte in questa pagina, è necessario disporre delle credenziali d'accesso personali. Se non si è già in possesso di nome utente e password, è possibile farne richiesta inviando una mail a help (chiocciola) iubar.it.

• Dal menu Start far partire l'applicazione Iubar Ftp Client
• Posizionarsi alla sezione Configurazione e inserire le credenziali personali: user - password
• cliccare su test per testare la connessione

Trasferire dati sul server Iubar

• verificare il percorso della cartella locale delle tabelle (il percorso di default è C:/firebird_data)
• posizionarsi nella sezione supporto tecnico e cliccare su Invio dati
• attendere il termine della procedura di upload

Recuperare dati

In alcuni casi potrebbe essere necessario l'intervento correttivo dei tecnici Iubar direttamente sui dati inviati. In questo caso l'utente, una volta terminato l'intervento da parte di Iubar, dovrà ripristinare sulla propria postazione i dati corretti.

• posizionarsi nella sezione supporto tecnico e cliccare su Recupero dati'
• attendere il termine della procedura di download
• riavviare il programma

Procedure di backup

L'applicazione Iubar Ftp Client permette di effettuare backup dei dati in maniera molto semplice.

• Posizionarsi alla sezione backup
• se si desidera effettuare un backup remoto (su server Iubar) cliccare su backup remoto.
• se si desidera effettuare un backup locale, scegliere il percorso sul quale si desidera effettuare la copia locale delle tabelle.

si consiglia di non utilizzare la stessa cartella di gestione delle tabelle (C:/Firebird_data) ma di effettuare il backup su un altro percorso, altro pen drive esterno o altro hard disk.

• cliccare su backup locale

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