Howto:Utilizzo ticket di assistenza: differenze tra le versioni

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[[Immagine:otrs02.jpg|thumb|400px|left|Interfaccia web per gestire i vari ticket]]
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[[Immagine:otrs03.jpg|thumb|400px|left|Cambiare preferenze: es. modificare la password]]


[[Categoria:Howto]]
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Versione delle 12:20, 7 gen 2010

Attraverso l'area ticket è possibile inviare nuove richieste di assistenza tecnica oppure modificare e aggiornare i ticket già aperti.

  • Accedere all'area assistenza
  • Registrarsi nello spazio relativo:
Effettuare la registrazione e 'autenticazione
Interfaccia web per gestire i vari ticket
Cambiare preferenze: es. modificare la password