Assistenza remota: differenze tra le versioni
Nessun oggetto della modifica |
|||
| Riga 4: | Riga 4: | ||
==Quali strumenti occorrono== | ==Quali strumenti occorrono== | ||
Per poter stabilire la connessione è necessario mettersi in contatto con Iubar ed eseguire il file seguente: | Per poter stabilire la connessione è necessario mettersi in contatto con Iubar scaricare ed eseguire il file seguente: | ||
*[http://www.iubar.it/portale/downloads/PcHelpWare_server.exe Scaricare ed eseguire questa applicazione] | |||
*[http://www.iubar.it/portale/downloads/PcHelpWare_server.exe | [[Immagine:Clipboard01.jpg|left|thumb|400px]] | ||
Versione delle 13:01, 4 mar 2009
Che cos'è
L'assistenza remota permette di ricevere assistenza sul proprio pc ovunque ci si trovi. I tecnici di PaghePro possono intervenire sul pc dell'utente per prestargli assistenza stabilendo una connessione; una volta connessi potranno visualizzare lo schermo del computer del richiedente e agire su di esso mediante l'utilizzo del mouse e della tastiera per risolvere problemi o illustrare procedure. Iubar offre ai suoi utenti la possibilità di usufruire dell'assistenza remota e assicura la massima garanzia di riservatezza dei dati.
Quali strumenti occorrono
Per poter stabilire la connessione è necessario mettersi in contatto con Iubar scaricare ed eseguire il file seguente:
