Howto:Istruzioni Mantis: differenze tra le versioni

 
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== Mantis: segnalazione bug ==
== Mantis: segnalazione bug ==


Il sistema Mantis è lo strumento dedicato alla gestione di tutte le segnalazione di bug o anomalie riscontrate dagli utenti nell'utilizzo di PaghePro.  
Il sistema Mantis è lo strumento dedicato alla gestione di tutte le segnalazione di bug o anomalie riscontrate dagli utenti nell'utilizzo di PagheOpen.  


*Si può accedere anonimamente per consultare l'archivio e ricercare una soluzione di un bug risolto o visualizzare lo stato di quelli più recenti.
*Si può accedere anonimamente per consultare l'archivio e ricercare una soluzione di un bug risolto o visualizzare lo stato di quelli più recenti.
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== Come aggiungere un'immagine alla segnalazione ==
== Come aggiungere un'immagine alla segnalazione ==
 
*Dal modulo di segnalazione anomalia, nel riquardo "Carica file", cliccare su "Sfoglia" e selezionare l'immagine precedentemente salvata. (Nel caso fosse necessario confermare con "Carica file").
#Salvare l'immagine sul desktop in modo da facilitarne la ricerca (da File, selezionare "salva con nome" e scegliere nella finestra "salva come", il formato Jpeg).
#Dal modulo di segnalazione anomalia, nel riquardo "Carica file", cliccare su "Sfoglia" e selezionare l'immagine precedentemente salvata. (Nel caso fosse necessario confermare con "Carica file").
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[[Categoria:Assistenza]]
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Versione attuale delle 11:11, 10 mar 2023

Mantis: segnalazione bug

Il sistema Mantis è lo strumento dedicato alla gestione di tutte le segnalazione di bug o anomalie riscontrate dagli utenti nell'utilizzo di PagheOpen.

  • Si può accedere anonimamente per consultare l'archivio e ricercare una soluzione di un bug risolto o visualizzare lo stato di quelli più recenti.

La voce "Visualizza i bug" permette di accedere all'elenco dei problemi segnalati. Ognuno è contrassegnato da un codice identificativo che permette di tener traccia della sua evoluzione: dall'invio della prima segnalazione fino alla sua risoluzione.

  • Per comunicare una nuova anomalia è necessario registrarsi ed accedere al sistema con utente di login e password. Quindi cliccare su "Inserisci bug" e compilare il modulo attentamente in ogni sua parte. Per confermare fare clic sul pulsante "Invia la segnalazione".


Mantis1.jpg

Come aggiungere un'immagine alla segnalazione

  • Dal modulo di segnalazione anomalia, nel riquardo "Carica file", cliccare su "Sfoglia" e selezionare l'immagine precedentemente salvata. (Nel caso fosse necessario confermare con "Carica file").