Howto:Utilizzo ticket di assistenza: differenze tra le versioni
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[[Immagine:otrs02.jpg|thumb|400px|left|Interfaccia web per gestire i vari ticket]] | [[Immagine:otrs02.jpg|thumb|400px|left|Interfaccia web per gestire i vari ticket]] | ||
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*E' possibile accedere al menu ''Preferenze'' per modificare impostazioni (es. password di accesso) | *E' possibile accedere al menu ''Preferenze'' per modificare impostazioni (es. password di accesso, numero di richieste visualizzate ecc) | ||
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Versione delle 12:25, 7 gen 2010
Attraverso l'area ticket è possibile inviare nuove richieste di assistenza tecnica oppure modificare e aggiornare i ticket già aperti.
- Accedere all'area assistenza
- Registrarsi nello spazio relativo:
- E' possibile accedere al menu Preferenze per modificare impostazioni (es. password di accesso, numero di richieste visualizzate ecc)
